39岁名律师猝死会场 酒店救治能力惹关注

城市之声编辑    07-07-22 22:18:02

  昨日,在广州某家星级酒店的医疗中心里,一名医生正在值班。

  

  前日,知名律师、广东省人大代表颜湘蓉突然晕倒在酒店会议厅讲台,虽然120在接到救助电话后及时赶至现场,但经过一个多小时的抢救,仍然没有挽回她差3个月才到40岁的生命。

  广州的高星级酒店医务室是否有能力处置客人的突发急症?昨日,记者采访时发现,多家五星及四星酒店均设有医务室,而两家五星级酒店包括香格里拉大酒店和东方宾馆却没有专门为住客服务的医务室。不过,多数医务室大都只是针对简单的外伤以及头疼脑热等简单的常见病,对于应对心脏病这类可能发生猝死的疾病,酒店方面表示,通常只能通过呼叫120前来进行急救。

  多数酒店都有医务室

  昨日,信息时报记者以入住酒店的客人身份咨询了花园酒店订房部的有关人士。该人士表示,酒店设有医疗室,可以24小时为入住酒店的客人服务。一旦客人发生意外,酒店会及时通知驻酒店医生以及120急救中心进行救治。

  不过,当记者表明身份后问及前天发生的不幸事件时,该人士不愿意多谈,只是告诉记者,酒店已经尽了自己的职责和义务,他们的医生也对客人进行了紧急人工呼吸,也及时急电120急救中心,叫到中山一院的医生。但是该事件发生得太突然,虽然进行了急救,但是仍然没有挽回颜湘蓉的宝贵生命,酒店方面也觉得非常遗憾。

  医疗室只治头疼脑热

  白天鹅酒店当日一位值班副理也告诉记者,他们酒店医疗室一般针对的病症,都是轻微的外伤以及头疼脑热的简单症状;如果是重病,比如心脏病、高血压等等,酒店会及时拨打120急救中心进行救治。

  中国大酒店表示,该酒店设有贵宾医疗室,医生多是聘用市一医院的医生,能够比较专业地对客人发生的紧急状况进行救治。但是医疗设施比较简单,所以病人发生紧急状况,他们多数还是会通知120急救中心进行救治。

  酒店员工没经急救培训

  亚洲国际大酒店、远洋宾馆、凯旋华美达都表示,医疗室都有,但是对于紧急发生的病状,都不能解决,只能通过120。

  环市路假日酒店订房部的工作人员表示,他们不清楚酒店是否有医务室,如果发生紧急状况只能是打120。对于酒店的员工是否进行过紧急救护的培训,他表示“暂时没有,酒店的员工也不是医生,万一处理不好,反而会弄巧成拙。”

  昨日,记者在采访的10多家星级酒店中,只有香格里拉大酒店和东方宾馆两家五星级酒店没有设置针对客人的医疗室。香格里拉表示,酒店虽然也有医疗室,但是主要是针对本酒店的员工。

  东方宾馆没有医疗室的理由是,酒店马路对面就有一家广州军区广州总医院,叫救护车过来不用5分钟。

  四星级白云宾馆也表示,虽然有医务室,但是由于设备不全,所以也只是针对工作人员而不是客人。

  法规并无详细规定

  一位资深的酒店公关人员私下告诉记者:“酒店的医疗室,大都是简单的包扎或者给些非处方药。毕竟酒店不是医院,不可能配备那么多的医生和医疗器械,另外酒店还会考虑,如果酒店对病人进行处理,一旦发生病人残疾或者死亡,责任很难分清,所以拨打120急救中心电话是最行之有效的方法了。”

  记者在一份《旅游饭店星级的划分与评定》中发现,该文件上明确表明四星级(含四星)以上的酒店都需要设有医务室,但是对于医疗室的服务内容并没有进行详细描述。

  广州市法明律师事务所的李律师告诉记者,按照我国的法律,酒店已经对于参加会议的客人进行了紧急的救治,另外也及时拨打了120急救中心电话进行救护,从法律的层面上来说,酒店已经尽到了自己的义务和职责。另外由于有关的法律法规并没有对酒店需要设置一个什么样的医务室进行明确的说

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